Aplikasi ini digunakan untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan permohonan layanan secara daring, memantau status tiket layanan, serta memberikan ulasan setelah layanan selesai.
Tidak perlu. Pengguna dapat langsung mengakses daftar layanan dan mengajukan permohonan tanpa login. Setiap permohonan akan mendapatkan nomor tiket yang digunakan untuk pelacakan.
Pilih layanan yang tersedia pada halaman utama, isi formulir yang disediakan dengan data yang benar, lalu kirim permohonan. Sistem akan menampilkan nomor tiket sebagai bukti pengajuan.
Nomor tiket adalah kode unik yang diberikan untuk setiap permohonan layanan. Nomor ini digunakan untuk melacak status proses permohonan Anda.
Masukkan nomor tiket Anda pada menu “Lacak Tiket” di halaman utama. Sistem akan menampilkan status terbaru dari permohonan Anda.
Tidak secara langsung. Jika terdapat kesalahan data, silakan hubungi petugas melalui kontak yang tercantum atau buat permohonan baru dengan data yang benar.
Setelah layanan selesai diproses, Anda akan menerima tautan untuk memberikan ulasan atau mengisi survei kepuasan. Ulasan Anda membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
Ya, aplikasi ini dapat diakses melalui browser ponsel seperti Chrome, Safari, atau Edge, dengan tampilan yang sudah responsif.
Ya. Data pengguna dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan pengelolaan layanan sesuai ketentuan yang berlaku.
